Quel dommage !
Partie avec mes enfants pour 5 jours, le séjour s'annonçait très bien. Les chambres communicantes, et sdb, mêmes si elles étaient un peu vétustes avaient le mérite d'être propre.
L'équipe, chaleureuse et accueillante, plusieurs activités intéressantes étaient proposées pour la semaine. Malheureusement pas de club pour mes enfants, car ils étaient les seuls de leur âge.
Les repas très quelconque, pas de bien grande qualité, tout juste correct.
Mais pour le prix, nous nous en contentions largement, tout heureux d'être enfin en vacances entre nous... Jusqu'à cette première nuit, où j'ai eu le malheur de découvrir des punaises de lit dans ma chambre.
Les personnels sur place ont, dans l'ensemble, été (relativement) compréhensifs, mais m'ont complètement laissé seule face à un service commercial totalement fermé et obtus. Première réaction : mise en doute de mes dires. J'ai vu ensuite que mes affirmations ont été prises au sérieux (heureusement), et je pense (j'espère) que des actions face à ce fléau on été mises en place.
Il n'empêche que mes 5 jours de détente se sont transformé en une semaine de stress : trouver rapidement un hôtel correct à proximité (certes une chambre dans le centre m'a été proposée, je l'ai refusée n'ayant pas envie de recroiser des punaises. J'ai demandé des conseils et avis pour trouver un hôtel dans le coin ne connaissant pas la région, aucune réponse). N'ayant pas un budget extensible, je suis rentrée en catastrophe chez moi au bout de 2 jours. Résultat : 2 nuits d'hôtel pour 3 + désinfection des vêtements à l'arrivée + une semaine de négociation avec le service commercial = tout sauf des vacances reposantes.
Pas de bol, c'est tombé sur moi, mais je n'y remettrai plus les pieds.